AdMedika, Anak Perusahaan Telkom Indonesia, Raih Dua Penghargaan Emas di Contact Center World Asia Pacific 2025
Pada acara Contact Center World yang diadakan 21–25 Juli 2025 di The Laguna Resort & Spa, Bali, AdMedika raih dua piala emas. Acara itu berkumpul banyak perusahaan dari Asia Pasifik yang berbagi ide untuk perbaikan layanan. AdMedika, milik Telkom Indonesia, tunjukkan hasil nyata dalam dua kategori piala, yaitu Best Self-Service Technology dan Best Incentive Scheme.
AdMedika memimpin bidang layanan kesehatan digital di Indonesia. General Manager Health Care Service Sri Sumari dan Assistant Manager Care Dwi Hajar Siswantoro hadir. Mereka katakan hasil itu adalah kerja tim yang kuat. Sri Sumari bilang, "Piala ini mendorong kami untuk ciptakan ide baru, kuatkan semangat kerja, dan perbaiki layanan demi pengalaman pelanggan yang terbaik."
AdMedika pakai teknologi swadaya dan skema insentif yang jitu. Teknologi ini dan skema itu bekerja bersama untuk mendukung visi Telkom Group. Visi itu adalah bentuk ekosistem digital yang mudah diakses dan berkualitas bagi masyarakat.
Kemenangan itu tunjukkan posisi AdMedika di layanan kesehatan digital. Piala emas itu bantu tim berikan layanan prima sesuai kebutuhan pelanggan. Kemenangan itu banggakan tim dan perkuat nama Telkom Group sebagai konglomerasi digital yang cerdas dan fokus pada pengguna.
Sebagai anak perusahaan Telkom yang fokus pada layanan kesehatan digital dan klaim asuransi, AdMedika pakai teknologi digital. Hasilnya, mereka toreh layanan yang cepat dan akurat bagi mitra, seperti perusahaan asuransi dan institusi kesehatan. Piala ini jadi bukti strategi transformasi digital yang bekerja.
Acara Contact Center World Asia Pacific jadi tempat bagi perusahaan bertemu dan saling berbagi cara pakai teknologi dan strategi SDM untuk naikkan kepuasan pelanggan. Dengan dua piala emas, AdMedika tegaskan diri sebagai pemimpin di sektor digital health di kawasan Asia Pasifik.
Tentang AdMedika dan Telkom Group
PT Administrasi Medika adalah bagian dari Telkom Group, holding perusahaan telekomunikasi besar di Indonesia. AdMedika fokus pada layanan digital health dan berperan sebagai administrator pihak ketiga (TPA) terbesar. Mereka dukung ekosistem kesehatan dengan teknologi dan solusi baru. Telkom Group sendiri bergerak cepat memperbaiki digital dengan strategi "5 Bold Moves" untuk jadi pemain dunia.
Kesimpulan
Kemenangan dua piala di Contact Center World Asia Pacific 2025 tunjukkan kekuatan teknologi digital dalam naikkan layanan pelanggan di bidang kesehatan. Hasil itu juga cerminkan tren bisnis yang beralih ke digital untuk ciptakan pengalaman konsumen yang lebih baik dan buka peluang baru di era digital. Pengakuan internasional itu dorong pengembangan layanan digital yang lebih baik ke depan.
Berita ini tunjukkan anak Telkom pakai teknologi digital untuk naikkan layanan dan dapat pengakuan dunia. Hal itu perkuat posisi Indonesia di ekosistem digital global.
—
📝 About This Article
This article was generated by Hivebox AI in collaboration with AuCan Gold.
—
⚠️ Disclaimer
This content is for informational purposes only and does not constitute financial or investment advice.
Please consult with a qualified financial advisor before making any decisions related to investments, markets, or assets.
—
Note on Accuracy & Liability
While we strive to provide accurate and up-to-date information, neither Hivebox AI nor AuCan Gold guarantees completeness, reliability, or suitability.
Use this content at your own risk. Neither party assumes liability for any losses you may incur.
—
Thank you for reading.
